2014年元月3日早上8點鐘時，市民陳先生撥打廣州厚道搬家公司熱線預訂搬家服務，他說自己是租房族，之前搬家時遭遇過幾家不正規的搬家公司，不但服務不周到，還經常臨時加價，讓他十分窩火。說起我上次搬家工程，可不是一件容易的事。因為我家的書是普通人家的兩倍，所有打包的東西里，光書就占了80%，這真是件很恐怖的事情。二哥買回了十個大箱子，我和大哥各有分工：大哥負責收剩下的東西，我負責把要帶走的塑料制品擦一下。晚上，我們把收拾好的東西搬到客廳里，好讓搬家公司的人搬走，我對大哥用牛皮紙打包好的“書山”產生起了興趣，我抱起一包書，覺得不太重，便把它抱到了客廳，終于抱完了，可是，我的腰背像斷了似的，腿也如同灌滿了鉛。廣州厚道搬家公司是一家規模較大的專業搬家公司，有近十年的搬家貨運經驗。特別提醒市民，接受服務后，記得向工作人員索要搬家合同這是我們進行服務質量監督與投訴處理的重要憑證。
　　去年搬家時，事先和搬家公司口頭談好了價格，搬運工臨時說衣柜和床要拆卸才能搬運，加收拆卸費200元。不料，拆裝拖拖拉拉，工人還開口要午飯錢。還有一次搬家，東西打包好了，對方突然說一車裝不下，須分兩次裝，要求加價180元。這次搬家的早晨，我5點半就起來了。搬家公司的人來了，我和大哥十天收拾好的東西，他們居然不到30分鐘就搬到樓下了，速度之快，實在是讓我們張口結舌。廣州厚道搬家提醒，市民在找搬家公司時首先要挑選正規的、有信譽的搬家公司。預約時，要與搬家公司進行細節上的溝通，雙方最好簽訂寫有搬家時間、地點、價格的服務合同，尤其對大件貴重物品，簽約時要標明價格及質量詳實情況，作為避免糾紛、解決爭議的依據。                

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